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抖音线下交易不退款,我应该怎么投诉?

吴亮律师2025-07-05龙港律师

首先,您可以通过消费者协会或拨打12315投诉抖音线下交易不退款问题。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对不合法行为投诉。不及时处理退款,可能面临法律追责,影响企业信誉。
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处理此类问题,常见方式包括与商家协商、向消协投诉或法律诉讼。建议先尝试与商家沟通,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决可考虑法律途径。选择方式时需考虑效率与成本。
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针对抖音线下交易不退款,操作如下:1.收集交易凭证,如聊天记录、转账记录等;2.尝试联系商家协商退款;3.若协商无果,向消费者协会提交书面投诉,附上相关证据;4.等待消协处理,并随时提供补充信息;5.如仍未解决,考虑法律诉讼,维护自身权益。

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